Сегодня у регионов нет эффективного инструмента, позволяющего управлять собственной информационной средой. Знания формируются стихийно, преимущественно внешними источниками, и практически не поддаются оперативной коррекции или контролю со стороны региональной власти, бизнеса и самих жителей.
Причины проблем:
- Отсутствие единого центра знаний: Регион не имеет собственного центра, где информация структурирована и доступна для анализа и корректировки.
- Разрозненность источников: Региональная информация рассеяна по СМИ, соцсетям и специализированным сайтам, которые преследуют собственные цели, а не систематизацию знаний.
- Доминирование глобальных поисковиков: Локальный контент вытесняется коммерческой рекламой, и региону приходится тратить значительные ресурсы для попадания в выдачу.
Следствие:
- Нет оперативной аналитики: Отсутствует инструмент, позволяющий видеть актуальную картину происходящего и понимать запросы жителей в режиме реального времени.
- Сложности с управлением репутацией: Неясно, какая информация влияет на мнение жителей и как её оперативно корректировать.
- Упущенные возможности: Без собственного регионального поисковика регион теряет возможность «ловить» и удерживать внимание жителей, которые обращаются в интернет с целью поиска региональной информации.